Для наших постоянных и новых клиентов размещаем для ознакомления "Большой словарь интернет-терминов"

Автоматизация сайта

Cоздание программных решений, позволяющих владельцу сайта самостоятельно управлять содержимым и параметрами работы этого сайта.

Апплет — английское applet

Небольшие программы, которые загружаются на компьютер пользователя вместе с веб-страницей. Апплеты применяются для реализации сложных действий: анимация, игры, встроенные в страницы, чаты, вычисления.

Аутсорсинг

Частичная или полная передача работ по обеспечению определенных функций сторонним организациям для концентрации собственных усилий на традиционных работах, выполняемых собственным персоналом и собственными ресурсами.

Баннер (banner)

Баннер

представляет собой графическое, часто анимированное, рекламное сообщение, размещаемое на веб-странице и снабжённое ссылкой для перехода на рекламируемый ресурс.

Различают статическую и динамическую баннерную рекламу.

Статическим называется баннер, который размещается на оплаченный период на строго заданной веб-странице и не заменяется на другой при перезагрузке данной страницы. То есть каждый посетитель данной страницы в заданный период времени видит именно это рекламное сообщение. Примеры статических баннеров можно видеть на главных страницах крупных ресурсов, как правило, в верхней части страницы.

Динамическим называется баннер, который, напротив, не закреплен за определенной страницей, а случайным образом демонстрируется на разных ресурсах, круг которых определяется исходя из желания рекламодателя. Примером динамической баннерной рекламы являются баннерообменные сети (LBE, RLE, RB2).

И динамические, и статические баннеры, как правило размещаются на веб-страницах в специально отведенных блоках и сопровождаются пометкой «реклама».

Как правило, для создания баннеров используются графические форматы GIF или JPEG.

Размер баннера не должен превышать 15 Кб (чтобы не слишком замедлять загрузку страницы). Наиболее часто используемые форматы традиционных баннеров: 468х60, 120х60, 100х100, 88х31(кнопка). Бизнес-сопровождение

Комплекс услуг по организации и поддержке эффективной для решения основных бизнес-задач компании работы WEB-ресурса. Business-to-business (b2b)

Данный термин используется для характеристики WEB-решений, которые предназначены для организации разного рода взаимодействий между компаниями (торговли, обмена информацией и т.п). Business-to-customer (b2c)

Данный термин используется для характеристики WEB-решений, которые предназначены для организации разного рода взаимодействий между компаниями и потребителями. Примеры b2c проектов: on-line службы поддержки потребителей, Интернет-магазины.

Flash-баннеры

Flash – популярная технология фирмы Macromedia, предназначенная для создания web-анимации и разнообразных интерактивных элементов. Flash широко применяется при создании баннеров, поскольку Flash-анимация является более «насыщенной», по сравнению с анимацией, используемой для создания традиционных баннеров и, соответственно, flash-баннеры являются более эффективными.

Баннерная реклама

Размещение баннеров на сайтах Интернет. Возможно размещение путем взаимного обмена баннерами, путем участия в баннерообменных службах или путем покупки баненных показов. Отличается возможностью выбора времени показа и определения целевой аудитории по интересам и территориальному признаку. Оптимизация графики - максимальное уменьшение размера файлов с изображениями при сохранении приемлемого их качества. Используется в любой серьезной системе автоматизации сайта для обеспечения высокой скорости загрузки его страниц.

Базы данных

Специальное программное обеспечение, предназначенное для организации хранения и доступа к данным (информации). Используются при создании программных решений для автоматизации сайта.

Браузер (browser)

Программа для навигации в сети Internet и чтения гипертекстовых документов в информационной среде WWW. Наиболее распространены программы: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera.

Бизнес для Бизнеса (B2B)

 

 

Форма электронной коммерции, которая заключается в проведении компаниями бизнес транзакции с помощью Интернет. Например, компания может разместить запрос на коммерческие предложения, получить текущие котировки от своих поставщиков, заключить контракт, получить или оплатить счета, опубликовать документы. Может быть как открытой, которую могут видеть и посещать обычные пользователи или другие возможные партнёры, так и закрытой — существующей только для определённых партнёров или рабочих групп и исполняющей только определённые технологические функции.

Виртуальный сервер

Прием, используемый для размещения информации в WWW, без необходимости организации и поддержания собственного Web-сервера и постоянного подключения к Internet. В этом случае созданная Вами информация размещается (бесплатно либо за определенную плату) на уже существующем Web-сервере провайдера либо какого-либо третьего лица. Виртуальный сервер может иметь доменное имя. На одном компьютере можно разместить множество виртуальных серверов. Такое решение оказывается в десятки-сотни раз дешевле при отсутствии постоянного подключения к Internet, чем оплата за постоянное подключение.

Верстка

Наполнение и верстка сайта представляет собой ряд действий, наполненных на заполнение сайта информацией, применяя язык программирования HTML. Верстка представляет собой преобразование графического изображения сайта в реально действующий, «живой» ресурс.

Возвратная форма

Данный модуль предназначен для связи между пользователем и сервисными службами сайта. Выполняется в виде формы для заполнения с комментариями или указаниями. Пользователь заносит информацию в определенные поля и отправляет ее по электронной почте. Сервисные службы получают e-mail определенного образца с информацией пользователя. Главной особенностью данного программного модуля является скрытый e-mail, что является надежной защитой от спама.

Гостевая книга

Это средство обратной связи с посетителями сайта. Небольшая форма, в которую можно вписать своё мнение по поводу содержания страницы. Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга требует модерации — например, удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся.

Движок

(англ. engine - механизм, двигатель)

Движок - это программа, реализующая функциональность веб-сайта, отличную от простого показа готовых веб-страниц. Например, просмотр каталога интернет-магазина (список товаров извлекается из базы данных магазина), поиск в интернете (страницы с ответами поисковой системы формируются динамически), показ баннеров (движок "выдает" страницам сайта тот или иной баннер по заданному алгоритму).

Скрипт - как правило, несложная программа на "скриптовом" языке программирования (perl, php, javascript), компонент движка. В предельном случае движок сайта может состоять из одного единственного скрипта.

Cgi-bin (произносится "си-джи-ай-бин" или "це-ге-ай-бин") - исторически, подкаталог на сервере (см. Сервер 2), в котором располагались скрипты и иные компоненты движка сайта. Некоторые хостинги предоставляют своим клиентам личные каталоги cgi-bin для размещения скриптов.

Доменное имя (Domain Name)

Уникальный идентификатор, который назначается определенному IP-адресу. Доменное имя дает возможность обращаться к компьютеру по имени типа www.company.com, вместо запоминания его числового эквивалента.

Доменная зона

Это географическая, территориальная или иная принадлежность домена, например, России принадлежат доменные зоны Ru и Su, а так же вы можете зарегистрировать домен в зонах Com, Org. Net, Biz, Info и других.

Дизассемблирование

Дизассемблирование — превращение инструкций для процессора в относительно просто читаемый текст программы. Целью дизассемблирования обычно является изменение чужих программ (чаще всего это взлом защиты).

Если вы попытаетесь просмотреть в текстовом редакторе файлы с расширением.ехе, то увидите непонятную смесь символов. Это инструкции для процессора. Компьютер читает и исполняет их. Но иногда человек тоже хочет понять, что записано в этих файлах. Тогда он выполняет дизассемблирование. Дизассемблирование превращает исполняемый файл в текст программы на ассемблере (есть такой язык пограммирования низкого уровня). Если вы знаете ассемблер, у вас появляется часть прочесть текст программы и внести в него изменения.

 

 

Динамический html — DHTML

Расширение HTML, предназначенное для разработки интерактивных гипертекстовых страниц. Включает в себя средства динамического изменения размера, цвета, формы символов, точного позиционирования и перемещения отдельных элементов страницы.

Загрузочный вирус

Внедряется в память компьютера при загрузке с инфицированного диска. При этом системный загрузчик считывает содержимое первого сектора диска, с которого производится загрузка, помещает считанную информацию в память и передает на нее (т.е. на вирус) управление.

В дальнейшем загрузочный вирус ведет себя, как файловый: перехватывает обращения операционной системы к дискам и инфицирует их, в зависимости от некоторых условий совершает деструктивные действия или вызывает звуковые или видеоэффекты.

Существуют нерезидентные загрузочные вирусы " при загрузке они заразают MBR винчестера и дискеты, если те присутствуют в дисководах. Затем такие вирусы передают управление оригинальному загрузчику и на работу компьютера более не влияют.

Защита от взлома — (англ. security, синонимы: защита от взлома, секьюрность).

Свод "гигиенических" норм, соблюдение которых призвано защитить компьютеры и сеть от несанкционированного доступа.

Несанкционированный доступ в корпоративную сеть может повлечь за собой следующие проблемы:

1. Утечка информации — попадание в чужие руки коммерческих секретов компании или информации о клиентах.

2. Изменение информации — самое неприятное событие из всех возможных. Представьте себе, что хакер внес исправления в бухгалтерскую отчетность, и выяснилось это лишь во время аудиторской проверки. Или в результате исправлений во внутренней базе данных фура с товаром ушла не в Киев, а в Магадан.

3. Уничтожение информации, нарушение работы корпоративной сети. В результате компания на несколько дней может быть выбита из рабочего графика.

4. Мошенничество — несанкционированное действие от лица вашей компании. Например, отправка электронной почты от имени сотрудников компании, внесение исправлений в текст страниц корпоративного веб-сайта и т.п.

Безопасность коропоративной сети — важная задача. Ей уделяется существенная часть внимания системных администраторов. Информационная безопасность обеспечивается: установкой файрвола, детальной настройкой прав доступа в корпоративной сети и введением на предприятии дисциплины работы в компьютерной сети.

Интернет-сервер

Технические и программные средства, обеспечивающие функционирование любых необходимых сервисов Интернет: http (сайт), Email (электронная почта), конференции, ftp и т.п. Для размещения сайта в Интернет необходим Интернет-сервер с поддержкой как минимум сервиса http.

Индексация

Лексический анализ и разбор текстовых материалов сайта с целью составления списка используемых слов и выражений. Составленный таким образом список используется при поиске информации на сайте по запросу пользователя. Индексация производится в автоматическом режиме специальными программами, называемыми поисковыми роботами. Используется всеми поисковыми системами.

Интерактивные элементы

Различные блоки, позволяющие пользователю совершить какое-либо действие, не уходя с сайта. К интерактивным элементам относятся: формы для голосования, для отправки e-mail, для регистрации, для подписки и др.

Интернет (Internet)

Глобальная компьютерная сеть, которая возникла в начале 70-х годов на основе сети APRANet. В настоящее время Internet объединяет (при помощи шлюзов) более 60 тысяч независимых сетей в одну единую сеть.

Интернет-каталог (Internet directory)

Рубрицированный список ссылок и кратких описаний различных Интернет-ресурсов.

Служит для поиска необходимой информации в Интернет. Основное отличие от поискового сервиса состоит в том, что Интернет-каталоги наполняются не с помощью какого-либо интеллектуального механизма, а с помощью людей – редакторов. Это приводит к тому, что уровень «мусора» (то есть бесполезных ссылок на неработающие сайты) в Интернет-каталогах значительно ниже, чем в поисковых сервисах. Однако наполняются и актуализируются базы Интернет-каталогов медленнее, чем поисковые сервисы.

Интернет-реклама

Реклама в сети Internet, обычно имеющая двухуровневый характер:

-1- рекламный носитель: внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателя.

-2- непосредственно сайты рекламодателя.

(Глоссарий.ру, www.glossary.ru)

 

Интернет-услуги

Услуги, оказываемые пользователям:

- в обеспечении доступа в глобальную сеть;

- в разработке и сопровождении Интернет-ресурсов;

- в разработке и размещении рекламы.

Идентифицированный пользователь

Уникальный пользователь, о котором имеются определенные данные (личные, демографические, поведенческие). При регистрации пользователь заполняет анкету и получает логин и пароль, с помощью которых он потом будет заходить на сайт, использовать сервисы и любые другие возможности, предусмотренные сайтом.

Ключевые слова (keywords)

Список слов, наиболее соответствующих теме WEB-ресурса. Используются при регистрации в поисковых сервисах и Интернет-каталогах для того, чтобы зарегистрированный WEB-ресурс выдавался при запросе, содержащем данные слова. (Например, если вы продаете на своем сайте спортивные товары, то в качестве основных ключевых слов вы можете выбрать следующие: товары, спорт, магазин, теннис, ракетка, мяч и т.д)

Кодировка (encoding)

Совокупность соответствий ряда чисел символам (буквам, цифрам, занкам). В Internet наиболее используемы следующие кодировки русского алфавита КОИ-8 и Win1251.

Контент

Контент - от англ. content - содержание, наполнение. Качественная, отобранная информация из нужной области знаний или человеческой деятельности, оформленная в доступной для публикации форме. Часто поставкой контента занимаются специальные фирмы - <контент-провайдеры>, которые его собирают, и продают оптом. Тематика контента может быть практически любой, главное, чтобы аудитория заинтересованных в ней посетителей была достаточна для конкретного проекта. Например, для сайта фирмы, продающей автомобили, могут быть весьма полезны статьи с рекомендациями по выбору типа топлива, моторного масла, и т.п. А статьи по диетическому питанию вряд ли будут популярны на таком сайте, им место скорее на развлекательно-оздоровительных проектах, и подобных им. В целом, качественный, постоянно пополняемый контент - основной признак хорошего сайта.

Контент-провайдер

Контент-провайдер, content provider - фирма или лицо, занимающееся поставкой/продажей "контента" т.е. содержательной информации различной тематики (спорт, новости, здоровье, техника, торговля, и мн. другое) для веб-сайтов. Качественный, содержательный контент - крайне необходим для многих интернет-проектов, поэтому хорошие контент-писатели пользуются большим спросом.

Краткая история интернет

Вначале была ARPAnet. Сеть такая. Ее создало Министерство обороны США. В этой сети каждый компьютер связывался с другим компьютером на равных. Описание работы этой сети содержалось в протоколе. Так появился IP. Вскоре были созданы рабочие станции и операционная система UNIX. Только UNIX понимала IP. И случилось так, что все эти рабочие станции воссоединились с сетью ARPAnet. Так UNIX стала самой классной операционкой мира. Потом на сцене появился Национальный научный фонд. У этого фонда было пять компьютерных центров. Попробовали и их объединить с ARPAnet. Ничего не вышло. Попытались через телефонные провода. Тот же результат. Все вставало в деньги. Точнее, их не было. Но кто-то оказался самым умным. Он решил так: зачем объединять компьютеры всей страны, когда можно связать между собой сети. Так появилась Сеть сетей Internet.

Киберпанк

Киберпанк — еще не нашедший своего места в жизни человек, для которого хакерство — игра и самоутверждение одновременно. Так же как и термин "робот", данное слово пришло из научно-фантастической литературы (из произведений William Gibson и Bruce Sterling).

Кеширование баннеров — Cached banner.

Часто пользователь видит баннер в несколько раз чаще, чем фиксируется в системе. Дело в том, что баннер может быть закеширован браузером пользователя, и следующая его загрузка произойдет не с сервера, а непосредственно с локального диска пользователя. И, соответственно, система не будет знать об очередном показе баннера. Помимо кеширования браузером есть вариант, что баннер будет закеширован, например, на прокси-сервере провайдера. И в этом случае система не зафиксирует показ. Кеширование, с одной стороны, значительно снимает загрузку каналов Интернет, позволяет не гонять снова и снова, например, здоровый графический файл из Америки, а просто скачать его с прокси-сервера своего провайдера или еще быстрее из кеша Вашего браузера, а с другой стороны, часто кеширование делает статистику посещения страниц, статистику показов баннера и т.д. не столь точной, как хотелось бы.

 

 

 

 

Лента новостей

Интернет в высшей степени удобен для публикации новостей, поэтому новости обычно присутствуют не только в интернет-СМИ, но и на корпоративных сайтах.

Чаще всего новости выглядят как список заголовков, расположенных друг под другом, и похожи на бесконечную ленту — свежие события появляются сверху, а старые уходят в архив. Многие интернет-СМИ предлагают всем желающим транслировать их новости, то есть публиковать на собственном сайте ленту новостей, забирая ее с сайта СМИ в некотором стандартном формате с нужной регулярностью.

Медиа-план (media plan)

Регламент проведения рекламной кампании, включающий в себя:

- описание видов и форматов используемых рекламных носителей

- список площадок, на которых планируется размещать рекламу

- временные рамки и график проведения кампании

Нетикет — Net+Etiquette=Netiquette.

Этикет Internet. Интернет практически не регулируется законами, за исключением тех случаев, когда к нему прямо применимы законы, действующие в "реальной жизни". Однако существуют некоторые традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются большинство вебмастеров и пользователей. Этот неписаный закон называется нетикетом, то есть "сетевым этикетом" (от "net" — сеть).

Обратная связь — feedback

Сбор мнений, отзывов от посетителей сайта. Самое простое и стандартное действие для получения от пользователей обратной связи — размещение на сайте электронного адреса для писем. Более того, отсутствие такого адреса на сайте считается дурным тоном (см. Нетикет). Но если вы хотите не просто оставить адрес "для экстренной связи", а побудить пользователей писать вам отзывы, разместите на своем сайте форму для отсылки сообщения.

Разновидностью такой формы является так называемая "гостевая книга" (guestbook, гестбук). Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга требует модерации — например, удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся.

Наконец, в качестве средства получения обратной связи может использоваться форум — он наиболее актуален в случае, если вы готовы давать публичные ответы на вопросы и жалобы пользователей.

Он-лайн (от англ. on line – на связи)

Состояние, в котором компьютер соединён с сервером провайдера в интернет, то есть находится в Сети. Противоположность - офф-лайн (компьютер отключен от сети Интернет).

Ошибка 403

Если пользователь, запросив веб-страницу, вместо нее получает сообщение об ошибке 403, это означает, что доступ к странице запрещен. Это может случиться, если хозяин сайта решил закрыть от пользователей часть информации.

Ошибка 404

Если пользователь, запросив страницу, вместо нее получает сообщение об ошибке 404, это означает, что запрошенному URL не соответствует никакая страница сайта. Это происходит потому, что ссылка неверна или ранее существовавшая страница была удалена.

Оверквотинг — Overquoting, (quoting=цитирование, over=пере).

Излишнее цитирование. Встречается в электронной переписке и группах новостей.

Если вы решили написать ответ на некое сообщение и нажали кнопку (или ссылку)"Ответить", то в текст вашего ответа автоматически добавится текст сообщения, на которое вы пишете ответ. Но вовсе не обязательно приводить текст, не относящийся к делу. Это только загромождает ваш ответ и затрудняет его чтение. Сетевой этикет требует кратких сообщений, в которых нет ничего лишнего.

Пакеты-убийцы

Метод вывода из строя системы путем посылки ей Ethernet- или IP-пакетов, которые используют ошибки в сетевых программах для аварийного завершения работы системы.

Паук - (поисковый робот, автомат, агент, паук, червяк, crawler)

Специальная программа (поисковый робот, автомат, агент, паук, червяк, crawler) постоянно обходит сеть и собирает информацию с веб-страниц (индексирует их).

Процесс индексации — это секрет поисковой машины. Но чаще всего робот обращает внимание на описание документа, заголовки, иногда просматривает текст документа и пытается понять, какие слова и словосочетания являются ключевыми.

Основной объект индексации — тексты. Однако существуют роботы, позволяющие индексировать картинки, mp3, архивы программ, новости и т.д.

 

 

 

 

Промоушн

Промоушн - от английского слова promotion (продвижение). Комплекс мер для рекламы ресурса (баненная реклама, offline-реклама, регистрация в каталогах и поисковых системах, поиск рекламных партнёров и т.п.).

Почтовый клиент

Программа, которую использует пользователь для написания, чтения, приема, отправки и пр. операций с письмами. С помощью этой программы пользователь подключается и работает с почтовыми и News-серверами. К наиболее популярным относятся: Microsoft Exchange, Netscape Messanger, Eudora, The Bat.

Поисковый сервис/машина (search engine)

Инструмент для поиска информации в интернете. Как правило, работа поисковой машины состоит из двух этапов. Специальная программа (поисковый робот, автомат, агент, паук, червяк, crawler) постоянно обходит сеть и собирает информацию с веб-страниц (индексирует их). Когда пользователь задает запрос, поиск идет по предварительно построенному индексу. Результатом поиска является так называемая поисковая выдача - список ссылок на документы (веб-страницы), соответствующие запросу. (Интернетско-русский разговорник, terms.yandex.ru)

Промо-акция (promotion action)

Под промо-акцией мы понимаем скоординированный комплекс маркетинговых действий, направленный на решение конкретных маркетинговых задач, ограниченный четкими временными рамками и рассчитанный на немедленный отклик со стороны пользователя/потребителя.

Промо-сайт/страница (promotion site/page)

Web - сайт/страница, созданный специально для организуемой промо-акции и содержащий только ту информацию, которая имеет отношение к данной акции. Как правило, после окончания акции такие ресурсы прекращают свое существование

Разрешение экрана (Screen Resolution)

Размер экрана монитора по ширине и высоте в пикселах. Самыми популярными являются разрешения 640x480, 800x600, 1024x768. Чем более высокое разрешение имеет компьютер, тем более качественное изображение он способен выводить на экран.

Реклама (advertising)

Любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, которую заказывает и финансирует определенный спонсор. (Ф Котлер, Основы маркетинга, 1999)

Рекламные носители (advertising vehicle) в Интернет

Наиболее часто используемые рекламные носители:

баннеры.

rich-media, flash-баннеры

кнопки

текстовые ссылки

е-mail-рассылки

интерактивые элементы ( голосовалки, формы подписки и пр.)

всплывающие поверх основного окна браузера окошки (байрики)

Рекламные услуги

Услуги по рекламированию товаров.

Рекламные услуги включают:

рекламу через печатные издания и средства вещания;

наружную рекламу;

рекламу на транспорте, в местах продажи;

спонсорство при проведении культурно-зрелищных и спортивных мероприятий

Рекламная сеть

В рекламную сеть, как правило, входят от нескольких десятков до нескольких тысяч сайтов. Издатели вступают в сеть, потому что не хотят или не могут продавать рекламное место на своем сайте самостоятельно. Рекламодатель, который работает через администрацию сети, имеет возможность выбирать конкретные сайты или тематические категории рекламной сети, где он хочет показывать свою рекламу, устанавливать интенсивность показов и прочие фокусировки, менять баннеры и просматривать отчеты о рекламе в реальном режиме времени. Администрация сети выплачивает деньги издателям пропорционально количеству показов, которые были выкуплены на их сайтах рекламодателями.

Релевантность сайта

Степень соответствия текста сайта слову или выражению, заданному в качестве ключа при поиске информации. Используется поисковыми системами для определения порядка выдачи результатов поиска. Например, при поиске с помощью поисковой системы Rambler страниц, содержащих выражение 'Создание сайтов', страницы, которые имеют большую релевантность (больше соответствуют ключу 'Создание сайтов') будут находиться ближе к началу списка результатов поиска.

 

 

Регистрация доменного имени

Закрепление определенного доменного имени за физическим или юридическим лицом путем внесения соответствующей информации в регистрационную базу данных организации, координирующей распределение доменных имен. Для зоны RU такой организацией является Российский НИИ развития общественных сетей (RIPN). Адрес сайта этой организации - www.ripn.net. Для зоны COM имена распределяют несколько авторизованных для этого частных компаний. Например: www.registrator.com.

Рунет

Рунет - русский интернет (российский сегмент сети Интернет). К области Рунета обычно относят не только сайты в домене .ru, а все русскоязычные ресурсы.

По статистике, на середину 2006 года доля Рунета в мировой сети составляет около 3%.

В 2004 году Рунету исполнилось 10 лет. В связи с этим прошла серия юбилейных мероприятий, объединенных общим названием: Первый Юбилей Российского Интернета «Рунету — 10 лет!»

Стартовая прописка

Регистрация сайта после создания в основных поисковых сервисах и каталогах.

Система навигации

Необходимое каждому сайту средство перемещения в Интернет-пространстве. Каждая страница должна, помимо других возложенных на нее функций, выполнять два требования: давать возможность пользователю понимать, где он находится и как ему вернуться назад.

Спам

Наиболее часто термин "спам" (англ. spam, junk mail, bulk mail) -  употребляется в смысле "почтовый спам" . Это сообщения, присылаемые вам от неизвестных людей или организаций, которым вы не давали на это разрешения. Как правило, спам - это массовая рассылка на большое число адресов, содержащая рекламу или коммерческие предложения, а также письма счастья и т.п. Обычно такие письма не содержат личного обращения, зато имеют захватывающие заголовки, такие как "Заработок не выходя из дома" или "Срочно!!! Уникальное предложение". Информация, рассылаемая подобным способом, не заслуживает доверия. Спам, как и интернет, явление международное. Поэтому, если вы впервые в жизни неожиданно получили письмо на английском, возможно, не стоит срочно искать переводчика - скорее всего, это тоже спам. Спамовые письма могут быть "разносчиками заразы", то есть содержать файлы с вирусами.

Рано или поздно любой человек начинает получать спам. Если вам приходит одно-два таких письма в месяц, проще просто удалить их из вашего почтового ящика. Однако если спама становится много, с ним хочется как-то бороться. Как правило, не стоит поддаваться на содержащееся в спамерском письме предложение "нажмите на эту ссылку, чтобы перестать получать сообщения" - вполне возможно, что после этого вы станете получать не меньше, а даже больше спама, поскольку своим действием покажете спамеру, что ваш почтовый ящик действует и вы читаете письма.

Если вы получаете спам на свой корпоративный e-mail, скажите об этом своему системному администратору, или, если вы пользуетесь интернетом из дома - провайдеру. Они могут помочь вам избавится от спама одним из друх способов: или отфильтровывать спамерские сообщения, чтобы они не попадали в ваш ящик, или пожаловаться тому провайдеру, которым пользуется спамер, что часто приводит к его отключению.

Есть еще один распространенный вид спама - так называемый "поисковый спам". Иногда, когда вы ищете что-то с помощью поисковой машины (особенно это касается запросов, состоящих из одного слова), вы получаете в результате поиска страницы сайтов, не имеющие ничего общего с вашим запросом. Причина этого может быть в том, что владельцы этих сайтов пытаются "обмануть" поисковую машину так, чтобы их сайт появлялся в выдаче по всем наиболее популярным запросам. Это делается с целью увеличения трафика на сайте. Если вы столкнулись с поисковым спамом, стоит сообщить об этом владельцам поисковой машины - искалки заинтересованы в адекватности своего поиска и к спамерам применяются различные меры вплоть до исключения спамера из поисковой базы.

Если даже спам не является прямым мошенничеством (реклама, присланная по почте, может вполне соответствовать действительности), он "ворует" ваше внимание, время, а часто и непосредственно деньги (например, если вы платите за доступ в интернет). Спамерство - действие неподсудное, но неприличное.

По аналогии с описанными выше двумя видами, нередко спамом называют и другие явления в интернете, когда пользователь сталкивается с ненужной ему и не имеющей отношения к делу рекламной информацией - например, спам в форумах и гостевых книгах, спам в виде избыточного количества рекламы на веб-странице и т.п.

Таргетинг

Таргетинг (от англ. target - цель, употребляется также форма "таргетирование") - это механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданым критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

Простейший и наиболее популярный вид таргетинга осуществляется путем простого подбора рекламных площадок - так, чтобы их аудитория соответствовала целевой по своим интересам, возрасту, месту проживания и т.п. (см. Рекламная кампания).

 

Рекламные сети обычно также предоставляют возможности таргетинга по рекламным площадкам, географии, времени показа (утро или вечер, будни или выходные).

Уникальную возможность таргетинга предоставляют поисковые машины, поскольку к ним обращается посетитель с уже сформулированной потребностью (запросом). Контекстная реклама (см. Виды размещения рекламы) на поисковых машинах показывается пользователю в зависимости от словосочетаний, содержащихся в его поисковом запросе. Такая реклама является весьма эффективной, так как воспринимается человеком не как досадная помеха, а как дополнительная информация по запрошенной им теме.

Примеры словоупотребления:

"Я продаю квартиры в Новгороде. Есть ли у вас географический таргетинг?" Новгородский риэлтор полагает, что его рекламу надо показывать только жителям Новгорода и окрестностей.

"Для рекламы ваших горячих обедов советуем вам выбрать размещение в будни, в обеденные часы." Рекомендация использовать при размещении таргетинг по времени.

Трафик (информационный)

Поток информации / количество информации, прошедшее через канал связи.

Привлекательность сайта или раздела сайта для рекламодателя в значительной степени зависит от того, сколько разных людей посещают его за единицу времени. Первый вопрос, который задается рекламной площадке - "А какая у вас посещаемость?". Следует учесть, что способов однозначного измерения количества уникальных посетителей (физически разных людей) в интернете нет и не может быть. Обычно для оценки числа "уникальных посетителей" используются IP или Cookie.

На сегодняшний день в рунете сайты с трафиком менее 1000 человек в день, как правило, не рассматриваются в качестве самостоятельных рекламных площадок. Поэтому такие сайты в большинстве своем являются участниками рекламных сетей. Рекламная сеть, объединив трафик многих сайтов, уже вполне может выступать как рекламная площадка. Посещаемость самых крупных российских сайтов составляет несколько сотен тысяч в день.

Наиболее распространенным показателем посещаемости является количество уникальных посетителей в день (daily reach). Однако используются также weekly reach и monthly reach, то есть количество посетителей в неделю и в месяц соответственно. Поскольку многие посетители заходят на сайт регулярно, количество уникальных посетителей в месяц нельзя вычислить простым умножением числа уникальных посетителей в день на число дней в месяце.

Важно отличать "приведенный", рекламный трафик сайта от собственного (удержанного). Во время рекламной кампании посещаемость сайта может существенно увеличиваться, иногда - на порядки. Что случится с аудиторией сайта после окончания кампании, зависит от качества самого сайта и от адекватности его рекламы.

Примеры словоупотребления:

"Какая у вашего сайта дневная посещаемость? А месячная? - У меня 2 000 в день, 11 000 в месяц."

"Если мы пригоним к вам трафик, ваш сайт не ляжет?". Затевая большую рекламную кампанию, стоит оценить, справятся ли ваш сервер и канал в интернет с существенно возросшей нагрузкой.

Тизер

Тизер (от англ. teaser - дразнилка) - это разновидность баннера, специфическим образом подстроенная под дизайн конкретного сайта. Например, в интернет-магазине тизером может быть "модель дня" - блок, содержащий фотографию и описание одной из моделей продаваемых товаров.

Тизер обычно используется как инструмент для рекламы собственных материалов, разделов и служб сайта, но часть тизеров (как правило - существенно менее половины) может идти на продажу или на обмен.

Уши (ушки) - это тизеры, располагающиеся в верхней части страницы в количестве от трех до шести штук в ряд. Уши применяются в дизайне новостных сайтов (см. Интернет-СМИ) и содержат анонсы свежих статей.

Примеры словоупотребления:

"Появилась новая книжка Акунина - срочно вешайте тизер!" Электронный магазин хочет обратить внимание на ходовой товар.

"Мы хотим открутить у вас 50 000 ушей на морде" Так может звучать заказ на размещение 50 000 рекламных показов на главной странице сайта.

Фреймы (Frames)

Элементы HTML, появившиеся в броузерах версий 3.0. Позволяют разделить страницу на несколько независимых окон и в каждом из них размещать свою собственную WEB-страничку. Возможна ссылка из одного окна в другое. Применяется в основном для организации постоянно находящихся на экране меню, в то время как в другом окне располагается непосредственно сама информация.

Флейм

Флейм (от англ. flame - пламя) - это процесс, который иногда возникает при общении в интернете (см. Общение в интернете), "словесная война". Это неожиданно возникшее бурное обсуждение, в процессе которого участники обычно забывают о первоначальной теме, переходят на личности и не могут остановиться. Обычно флеймы возникают спонтанно, развиваются очень быстро и заканчиваются лишь при вмешательстве модератора или когда все участники окончательно устанут. Это тот самый вид спора, в котором истина не рождается  - по окончании флейма все спорщики чувствуют себя неудобно и никакого конструктивного результата флейм не дает.

Если случилось так, что вы стали невольным участником флейма, наиболее разумное поведение в этой ситуации  - один раз максимально четко, конструктивно и доброжелательно выразить свою позицию, и больше в дискуссию не вступать. Тогда она, скорее всего, затухнет сама. Если же вы будете пытаться доказать, что "вы не верблюд" - флейм будет становиться только жарче и ваше положение и имидж будут лишь ухудшаться.

Фирменный стиль

...это совокупность элементов, которые обеспечивают единство внешнего вида всех объектов, имеющих отношение к фирме (продукции, упаковки товаров, помещений, оборудования, документации, рекламы и т.п.).

Фирменный стиль улучшает запоминаемость и восприятие людьми (клиентами, партнерами, независимыми наблюдателями) товаров фирмы и всей ее деятельности, а также позволяет противопоставлять фирму конкурентам.

Хостинг

Услуга по предоставлению Интернет-сервера и обеспечению его круглосуточной работоспособности. В большинстве случаев предоставляется виртуальный сервер, т.е. программное обеспечение, обеспечивающее работу необходимых Вам сервисов, но работающее на одной аппаратной платформе с другими подобными виртуальными серверами.

Хостер (хост-провайдер)

Организация, профессионально занимающаяся предоставлением услуг хостинга. Рекомендуется выбирать услуги профессиональных хостеров, т.е. компании, основной деятельностью является хостинг.

Целевая аудитория (targeting group)

Группа людей, на которую направлена маркетинговая деятельность (рекламная кампания, PR, promotion и т.д)

Цена рекламы

Для динамических баннеров в качестве цены чаще всего указывают стоимость за тысячу показов (CPM, читается "си-пи-эм" и происходит от английского cost per mille, что, собственно, и означает "цена за тысячу"). В случае, когда оплачиваются не показы, а клики, то есть переходы по баннерам, цену указывают в CPC ("си-пи-си", cost per click). Существуют также и другие меры. Например, CPA ("си-пи-эй", cost per action) - стоимость за действие, выполненное пользователем, например, за заполнение анкеты на сайте рекламодателя. Или CPS ("си-пи-эс" - cost per sale), когда рекламная площадка получает оговоренный процент (комиссию) от покупок, сделанных пользователями, пришедшими по ссылке с нее.

Статические баннеры обычно оплачиваются по сроку показа - за день, неделю, месяц.

В принципе, любой вариант размещения рекламы можно пересчитать (выразить) в CPM. Например, чтобы пересчитать в CPM цену баннера, размещенного на неделю, нужно цену размещения разделить на количество показов баннера в течение недели и умножить на тысячу.

Электронный бизнес (Интернет-бизнес, Electronic business e-Business)

Бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости.

Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Электронные открытки

Человек, который хочет отправить своему приятелю симпатичное сообщение (поздравление, приглашение и т.д.), может воспользоваться веб-сервисом - службой электронных открыток. На сайте открыток надо выбрать подходящую картинку, сопроводить ее текстом и указать адрес (e-mail) получателя. Иногда сайты открыток предлагают также указать время вручения. В некоторых случаях открытка может быть анимированной или сопровождаться музыкой. Адресат получит "извещение" - письмо, в котором будет приведена ссылка на страницу сайта, где он сможет прочесть и рассмотреть свою открытку.

ASP - Active Server Pages

Active Server Pages - альтернативный CGI метод вызова программ на серверной стороне.

ASP-файл есть html-страница со встроенными сценариями, которые запускаются сервером после получения URL этой html-страницы. ASP-файлы способны выполнять веб-серверы компании Microsoft.

B2C (Бизнес для Потребителя)

Форма электронной коммерции, целью которой являются прямые продажи для потребителя. B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удаленными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приведет к росту прибыли.

 

 

CGI script (Скрипт)

Программа, написанная, как правило, на языке Perl или Си, которая может быть вызвана из гипертекстового документа и выполнена на WWW-сервере. Основное применение скриптов состоит в обеспечении диалога с пользователем - анкетирование, получение данных с сайта из заполненных пользователем форм.

CMS (Система управления содержимым)

Сms – аббревиатура «Content Management System», то есть управление сайта и его содержимым в системном режиме людьми, которые поддерживают cms сайт. Таким образом, cms сайт требует более высокого уровня профессионализма работников веб студии и как следствие, стоит дороже, в то время как создать HTML-сайт с постоянным контентом (наполнением) может студент за очень скромную сумму.

Сms сайт максимально удобно организован для управления сайта и его контента, особенно если необходимо разместить в качестве контента много различной информации, обновляемой, обрабатываемой и классифицируемой – cms или управление сайта, реализованное веб студией программным способом, идеально для больших сайтов, порталов, Интернет-магазинов со значительным процентом контента. В любое время администратор cms сайта или работник веб студии может подключить новые возможности к уже работающей системе управления сайта.

В зависимости от профессионального уровня веб студии создатели cms могут дать Вам возможность управлять контентом нескольких сайтов через один интерфейс управления сайта.

Intranet

Сеть обладающая всеми возможностями Интернет, но ориентированная на применение в рамках одной организации. Отличается высокой безопасностью и скоростью работы. Используется для решения задач по автоматизации документооборота, поиска и совместного доступа к данным и документам организации. Может иметь шлюзы для подключения в Интернет. В качестве примера можно привести Intranet-сети, реализованные на основе технологии Dashboard от Microsoft. Рабочие места в сети на базе Dashboard строятся с помощью Microsoft Office, очень тесно интегрируясь с ним. Пользователь ищет и работает с данными в привычном интерфейсе, пользуясь Microsoft Outlook для доступа к сетевым данным.

IP-адрес

Уникальный адрес компьютера в Интернете, который состоит из четырех чисел, находящихся в диапазоне от 0 до 255 и разделенных точками. Например: 196.25.5.23.

Download (загрузка)

Передача файла с сервера на пользовательский компьютер.

FAQ - (Frequently Asked Questions- часто задаваемые вопросы)

Список часто задаваемых вопросов на определенную тему и ответы на них. Данный раздел является своеобразным FAQ.

Flash

 

LAN (Local-Area Network)

Локальная сеть - сеть, объединяющая несколько компьютеров, как правило, расположенных недалеко друг от друга.

Link (соединение, связь)

Обеспечение доступа к информации, представленной в виде файлов с гипертекстовыми документами, которые хранятся на различных компьютерах по всему миру. В обычном употреблении - ссылка в сети Интернет.

Login

 

Moderator (Модератор)

Администратор раздела конференции (форума). Лицо, ответственное за обновление списка писем в данном разделе и осуществляющее цензуру.

MP3, MPEG

Формат аудиофайлов, широко распространенный в интернете. Позволяет сильно сократить объем звуковых файлов при сохранении приемлемого качества.

В интернете существует большое количество mp3-архивов (музыкальных коллекций). В основном их содержание = современный поп и рок, однако встречается и классическая музыка, и барды. Обычно mp3-файлы в интернет выкладывают любители той или иной музыки, а также исполнители и компании звукозаписи = для рекламы издаваемых дисков. Файл в формате mp3 можно получить из любой аудио-записи с помощью специальной программы-конвертора.

Для прослушивания mp3-файлов требуется другая программа - проигрыватель. В настоящее время такая программа входит в стандартную поставку Windows. Кроме того, многие программы-проигрыватели являются бесплатными и их можно легко найти в интернете. Существуют также mp3-проигрыватели как отдельные устройства, похожие на обычные портативные плееры.

Слово MPEG также употребляется как название формата сжатого видео.

Multimedia (Мультимедиа)

Включение в документ различных видов данных в адекватном представлении, например текста, электронных таблиц, аудио и видео данных и т.д.

Java - (произносится "ява", "джава")

В применении к Интернету - технология создания "апплетов"): небольших программ, которые загружаются на компьютер пользователя вместе со страницей сайта и позволяют "оживлять" эту страницу. Апплеты могут обеспечивать странице дополнительную функциональность, реализовывать мультипликационную рекламу или даже представлять собой небольшую игру, встроенную в страницу сайта.

PHP - Page Hupertext Preprocessor

PHP - это язык программирования для динамической генерации Web-страниц с помощью скриптов, запускаемых на Web-сервере. Вы создаете страницу с помощью PHP and HTML. Когда посетитель сайта открывает страницу, сервер выполняет включенные в html-код операторы PHP и посылает результат браузеру посетителя, точно так же, как это делается с помощью ASP или ColdFusion. Однако, в отличие от ASP или ColdFusion, PHP является продуктом с открытым исходным кодом (Open Source) и платформенно-независим. PHP работает на Windows NT и многих версиях Unix. Он может быть запущен как модуль в Apache или как исполняемая программа через CGI. В случае запуска в виде модуля Apache, PHP работает особенно легко и быстро. В этом случае отсутствуют накладные расходы, связанные с созданием процессов, поэтому результат выдается быстро, и не требуется настраивать mod_perl для уменьшения расходования памяти сервера.

Кроме различных операций с содержимым Ваших страниц, с помощью PHP Вы можете формировать HTTP-заголовки, установить cookie, управлять аутентификацией и перенаправить пользователя на другую страницу. PHP предоставляет великолепные возможности по доступу к базам данных (и ODBC), а также интеграцию с различными внешними библиотеками. Это позволяет Вам делать все - от генерации PDF-документов до грамматического разбора в XML.

Операторы PHP вставляются прямо в Ваши Web-страницы, так что нет необходимости в специальных средах разработки (IDE). Вы начинаете блок PHP-кода тегом <?php и заканчиваете его тегом ?>. (Вы можете сконфигурировать PHP так, что будут использоваться теги в стиле ASP: <% %> или теги вида <SCRIPT LANGUAGE="php"></SCRIPT>.) Все, что находится между этими тегами будет интерпретироваться как PHP-код.

Синтаксис языка PHP подобен синтаксису C и Perl. Вы не должны объявлять переменные до их использования. Легко создаются массивы и хэши (ассоциативные массивы). PHP даже имеет какие-то зачатки объектно-ориентированного программирования, обеспечивая удобный способ организации кода и его инкапсуляции.

Хотя PHP быстрее всего работает в том случае, когда он встроен в Apache, на Web-сайте PHP имеются интсрукции по его установке на Microsoft IIS и Netscape Enterprise Server. Если у Вас еще нет копии программного обеспечения для установки PHP, Вы можете скачать ее с официального Web-сайта. Там же Вы найдете подробное руководство, в котором описаны все функции и особенности PHP.

Page (Страница)

Файл, расположенный на WWW сервере.

Password (Пароль)

Личный код, используемый для идентификации пользователя и предоставлении ему доступа к ресурсам компьютера или сети. Использование простых паролей является серьезной угрозой для безопасности сети. Некоторые системы не допускают использования в качестве пароля слов, не содержащих цифр или специальных знаков.

Perl

Язык программирования, широко применяемый для написания программ, обслуживающих работу сети Internet. Perl сочетает в себе гибкость и переносимость языка C с наглядностью BASIC'а.

Plug-In (Встраиваемый модуль

Программа, расширяющая возможности какого-нибудь программного пакета. Обычно встраивается в тело пакета и вызывается непосредственно из программы, для которой предназначен. Например: Kai’s Power Tools - Plug-In для графического редактора Photoshop, добавляющий некоторые специальные эффекты. Или: Cosmo Player: Plug-In для броузера Netscape Navigator, позволяющий просматривать VRML-миры.

PNG (Portable Network Graphic)

Новый графический формат (читается: пинг), введенный для замены формата GIF после того, как с последним возникли патентные проблемы. Так как формат новый, то поддерживается очень небольшим количеством броузеров и лишь некоторыми видами программного обеспечения. Практически не распространен в WEB. В отличие от GIF, позволяет хранить изображения, имеющие глубину цвета до 64 бит на пиксел, поддерживает отдельный альфа-канал, несколько улучшенное сжатие.

POP (Post Office Protocol, Point of Presence)

Почтовый протокол, который позволяет пользователю персонального компьютера работать с ящиком электронной почты, который находится на почтовом сервере. II. Point of Presence = точка присутствия.

Protocol (Протокол)

Совокупность соглашений, регламентирующих формат и процедуру обмена информацией между двумя или несколькими устройствами или процессами. Язык, на котором происходит взаимодействие между компьютерами и программами.

Provider (Провайдер)

Организация, предоставляющая услуги по подключению в сеть Internet.

Rich-media

Rich media дословно переводится с английского языка как "богатое" или "обогащенное" средство. Это новая модная технология изготовления рекламных материалов, обычно использующая Flash и Java. В качестве достоинства rich media обычно отмечают, что с его помощью рекламу можно сделать более занимательной и интерактивной. Однако такая реклама более сложна в изготовлении, чем, скажем, анимированная картинка. Rich media - активная и агрессивная реклама, поэтому при ее использовании особенно важно соблюдать меру, чтобы оставить у пользователей положительное впечатление. (Интернетско-русский разговорник, terms.yandex.ru).

FTP - (File Transfer Protocol)

Протокол сети Internet, обеспечивающий передачу файлов между компютерами.

GIF - (Graphics Interchange Format)

Формат графических файлов (стандартное расширение .gif).

Homepage - (домашняя страница)

Определенная первая, начальная страница гипертекстового документа, расположенного по определенному адресу на WWW-сервере.

HTML - (HyperText Markup Language)

Язык гипертекстовой разметки - стандарт языка описания структуры гипертекста, разновидность языка SGML. Используется для создания гипертекстовых документов в информационной среде WWW. В настоящее время разработан стандарт HTML3.2.

HTTP - (HyperText Transfer Protocol)

Протокол передачи гипертекстовых документов между клиентом и сервером в среде WWW.

Hyperlink (Соединение, связь)

Элемент гипертекстового документа (кнопка, изображение, выделенный цветом текст), который связан с другим документом. При использовании программ просмотра гипертекста, 'нажатие' на такой элемент приводит к переходу на другую страницу гипертекста.

Server (Сервер)

Компьютер, предоставляющий свои ресурсы (услуги, информацию, файлы, диски, принтеры и т.д.) для совместного использования в сети. Один компьютер может выполнять одновременно функции нескольких серверов, например, Web-сервера, FTP-сервера, DNS-сервера и Proxy-сервера. Другие типы серверов: файл-cервер, сервер печати, факс-сервер, почтовый сервер и т.д.

Site (место)

Узел сети Internet, машина с определенным IP адресом.

SMTP - (Simple Mail Transfer Protocol)

Простой протокол передачи почты. Протокол Internet для передачи сообщений электронной почты между компьютерами.

Sysop - (Systems Operator)

Системщик - лицо, отвечающее за работоспособность компьютеров или сети и функционирование программного обеспечения.

UNIX

Наиболее распространенная операционная система. В отличие от многих других операционных систем, сетевые программы (mail, ftp, telnet, lynx) являются неотъемлемой частью UNIX.

URL - (Universal Resource Locator)

Универсальный определитель местоположения ресурса. Гипертекстовая ссылка на адрес ресурса в сети Internet.

Virus (Вирус)

Небольшая программа, которая способна воспроизводить свой код (размножаться), встраиваясь в тело выполняемой программы. Некоторые программы-вирусы могут привести к порче или полной потере информации.

VRML - (Virtual Reality Modeling Language)

Язык для моделирования виртуальной реальности. Язык программирования для описания виртуальной среды, доступной через технологию WWW.

 

 

 

Webmaster

Человек, занимающийся разработкой, созданием и оформлением Web-страниц. Web-мастеру необходимы комплекс знаний по Internet-технологиям и навыки художника-оформителя (композиция, дизайн).

Web-серфинг

Путешествие по WWW путем выбора интересующих пользователя ссылок на Web-страницах (возврата к предыдущим).

WWW - (World Wide Web)

Всемирная Паутина - гипертекстовая технология поиска ресурсов сети Internet.

WWW-сервер (Web-сервер, Web-сайт, HTTP-сервер)

Сервер (ПК+ПО), обеспечивающий доступ к Web-страницам (гипертекстовой информации в формате HTML) по протоколу HTTP (hyper text transfer protocol). Модет содержать от нескольких до тысяч Web-страниц, ссылающихся друг на друга и на другие сервера. Сервис WWW - самый популярный в Интернете (80% трафика). Для организации Web-сервера в простейшем случае необходимы ПК + серверное ПО (WinNT / Win95 OSR2 / Win95+Apachie + подключение к Интернет).